Tüm Kategoriler

Ücretsiz Teklif Alın

Temsilcimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçecek.
E-posta
Cep/WhatsApp
İsim
Firma Adı
Mesaj
0/1000
SSS
Ana Sayfa> Teknik Destek >  SSS
image

SSS

Sıkça Sorulan Sorular?

CHISUNG, Çin'in Shenzhen kentinde bulunan önde gelen bir yüksek teknoloji şirketidir. CHISUNG, güvenlik sektöründe 18 yıldır aktif olarak yer almaktadır. Şirket, ürün araştırma ve geliştirme, üretim, satış ve teknik hizmetler alanlarında eksiksiz bir ekibe sahiptir. Ürün gamımız geniş bir yelpazeyi kapsar. Geliştirilmiş uluslararası ve Çin teknolojilerini bir araya getirerek, Chisung ürünlerinin satışı dünya çapında 100'den fazla ülkede yapılmaktadır.

Tüm ürünler CE, FCC ve ROHS gibi uluslararası sertifikasyonları geçmiştir ve bazı ürünler profesyonel sertifikalara da sahiptir. Bileşen temini ile fabrikada test aşamasına kadar 12 kalite kontrol aşaması içeren süreç boyunca kalite yönetim sistemi (ISO9001) uygulanmaktadır. Ana ürünler için 2 yıllık garanti sunulmakta olup, arızalanma oranı sürekli olarak sektör ortalamasının altında kalmaktadır.

Satış öncesi çözüm tasarımından kurulum rehberliğine ve ömür boyu teknik danışmanlığına kadar tam çevrim destek sunuyoruz. Büyük ölçekli projeler için ücretsiz CAD kablolama şemaları ve sistem entegrasyon önerileri sağlıyoruz; ayrıca donanım fonksiyon ayarlamaları, yazılım arayüzü özelleştirmeleri ve markalama hizmetleri dahil olmak üzere OEM/ODM özelleştirme desteğini de sunuyoruz.

Standart ürünler yeterli stokta bulunur ve siparişin verilmesinden sonra 48 saat içinde sevk edilir. Kapıdan kapıya takip hizmeti sunmak amacıyla DHL, FedEx ve diğer büyük lojistik şirketleriyle uzun vadeli ortaklıklar kurduk. Sipariş hacmine ve varış yerine bağlı olarak hava ve deniz taşımacılığı hizmetleri sunuyoruz (EXW/FOB/CIF gibi çeşitli ticari terimleri destekler).

7x12 saatlik ikili dilli teknik destek + kademeli yanıt" mekanizmasını uyguluyoruz: • Genel sorgular: 2 saat içinde yanıt • Teknik arızalar: Uzaktan teşhis sağlanır, çözümü 24 saat içinde verilir • Donanım sorunları: Garanti süresi içinde ücretsiz onarım veya değişim (arıza videosu ile teşhis gerekir)

Ücretsiz Teklif Alın

Temsilcimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçecek.
E-posta
Cep/WhatsApp
İsim
Firma Adı
Mesaj
0/1000
BÜLTEN
Lütfen Bize Bir Mesaj Bırakın