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よくある質問?

CHISUNGは中国深センを拠点とするトップクラスのハイテク企業です。CHISUNGはセキュリティ業界に18年間深く関与しており、製品の研究開発、製造、販売および技術サービスをカバーする完全なチーム体制を備えています。当社の製品ラインナップは多岐にわたります。先進的な国際技術および中国国内の技術を融合させることで、CHISUNGの製品は世界100か国以上で販売されています。

すべての製品はCE、FCC、ROHSなどの国際認証を取得しており、一部の製品は専門的な認証も取得しています。当社ではプロセス全体にわたる品質管理システム(ISO9001)を導入しており、部品調達から出荷検査まで12段階の品質検査工程を設けています。主要製品には2年間の保証を提供しており、故障率は一貫して業界平均を下回っています。

当社は、販売前のソリューション設計から設置支援、ライフタイムの技術相談まで、フルサイクルのサポートを提供しています。大規模プロジェクトの場合、無料のCAD配線図およびシステム統合に関する提案を提供しており、OEM/ODMカスタマイズにも対応しています。これにはハードウェア機能の調整、ソフトウェアインターフェースのカスタマイズ、およびブランドサービスが含まれます。

標準製品は十分な在庫があり、注文確定後48時間以内に出荷されます。当社はDHL、FedExなどの主要物流企業と長期的な提携関係を築いており、ドアツードアの追跡サービスを提供しています。注文数量および目的地に応じて、航空輸送および海上輸送を利用可能で、EXW/FOB/CIFなどさまざまな取引条件をサポートしています。

「7x12時間のバイリンガル技術サポート+段階的な対応」メカニズムを実施しています:• 一般的なお問い合わせ:2時間以内に対応 • 技術的障害:リモート診断を実施し、24時間以内に解決策を提示 • ハードウェア問題:保証期間内は無料で修理または交換(故障の動画診断が必要)

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